Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Closet DJ ("noi" o "nostro") è un'applicazione di gestione digitale del guardaroba. Siamo responsabili dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa.

Per domande relative alla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@closetdj.com.

2. Cosa copre questa informativa

Questa informativa spiega:

• Quali dati personali raccogliamo
• Perché li raccogliamo
• Come li utilizziamo e li conserviamo
• Con chi li condividiamo
• I tuoi diritti sui tuoi dati

3. Dati che raccogliamo

4. Perché utilizziamo i tuoi dati

5. Funzionalità AI e i tuoi dati

Closet DJ utilizza l'AI in tre modi:

Importazione foto: quando carichi una foto di te o di un capo d'abbigliamento, la nostra AI analizza l'immagine per identificare e categorizzare i vestiti. Le immagini e i prompt vengono inviati a Google Gemini per l'elaborazione tramite il gateway AI di Lovable. Le immagini caricate vengono poi scartate ed eliminate.

Miglioramento immagini: quando utilizzi la funzionalità di miglioramento delle immagini, la foto del tuo capo viene elaborata da un modello AI per generare un'immagine migliorata in stile prodotto. Il risultato sostituisce o integra la foto originale nel tuo guardaroba. Questa funzionalità consuma crediti AI.

Style Assistant (piano Pro): le conversazioni con lo Style Assistant vengono conservate affinché tu possa consultarle in seguito. I tuoi messaggi, il contesto del guardaroba e la posizione approssimativa vengono inviati a Google Gemini / ChatGPT di Open AI per l'elaborazione al fine di generare le risposte. Puoi regolare il modo in cui l'assistente ti parla utilizzando l'opzione di personalizzazione "DJ Tone" nelle Impostazioni account.

Try It On (avatar e immagini di prova): se scegli di configurare un avatar, la foto a figura intera e il primo piano del viso che carichi vengono inviati a Google Gemini tramite il gateway AI di Lovable per generare il tuo avatar e il ritratto del profilo. Nello stesso processo, una richiesta separata di visione AI produce la descrizione scritta del tuo aspetto fisico trattata nella Sezione 3. Le fotografie che hai caricato vengono eliminate dai nostri sistemi al termine della generazione. Quando poi utilizzi la prova, il tuo avatar e le foto dei capi di quell'outfit vengono inviati allo stesso fornitore per produrre l'immagine di prova. Intimo e lingerie non vengono mai renderizzati sul tuo avatar; vengono mostrati invece su un manichino neutro. La descrizione del tuo aspetto fisico è inoltre inclusa nelle richieste dello Style Assistant e dei suggerimenti outfit affinché le raccomandazioni si addicano ai tuoi colori.

Input vocale: se parli allo Style Assistant invece di scrivere, l'audio che registri viene inviato a Google Gemini (tramite il gateway AI di Lovable) per essere trascritto in testo. Solo il testo risultante viene utilizzato per generare una risposta e conservato con la tua conversazione; la registrazione audio non viene conservata dopo la trascrizione.

Fornitori di AI: le richieste AI vengono elaborate da uno o più dei seguenti fornitori, a seconda della funzionalità e della configurazione:

• Google Gemini (Google LLC): utilizzato per l'importazione foto, il miglioramento delle immagini, la trascrizione vocale, la generazione di avatar e immagini di prova e lo Style Assistant
• OpenAI / ChatGPT (OpenAI, LLC): utilizzato per lo Style Assistant

Tutte le richieste AI vengono inviate tramite il gateway AI di Lovable, che le inoltra al fornitore di cui sopra che serve il modello in questione. Il modello specifico utilizzato può variare a seconda della richiesta e non è determinato da una selezione dell'utente. I tuoi dati non vengono instradati ad alcun fornitore di AI diverso da quelli qui elencati.

Analisi AI tramite PostHog: ogni richiesta AI, incluse le importazioni foto, i miglioramenti delle immagini e i messaggi allo Style Assistant, genera un evento di analisi verso PostHog (server UE, eu.i.posthog.com). Ogni evento contiene:

• Il tuo input: una versione troncata del tuo prompt o della descrizione dell'immagine (fino a 5.000 caratteri)
• La risposta dell'AI: una versione troncata dell'output (fino a 5.000 caratteri)
• Metadati tecnici: nome del modello AI, nome del fornitore, tempo di risposta (latenza) e conteggi dei token

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per monitorare le prestazioni e l'affidabilità delle funzionalità AI.

Non utilizziamo le tue foto o i dati del tuo guardaroba per addestrare modelli AI per terze parti. La politica di utilizzo delle API di ciascun fornitore disciplina il modo in cui questi gestisce i tuoi dati. Non aderiamo ad alcuna condivisione di dati a fini di addestramento dei modelli.

6. Terze parti con cui collaboriamo

Stripe gestisce direttamente tutte le transazioni di pagamento web. Per gli utenti iOS, i pagamenti sono elaborati da Apple tramite l'App Store. Per gli utenti Android, i pagamenti sono elaborati da Google tramite il Play Store. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta o del tuo pagamento su alcuna piattaforma.

Quando utilizzi le funzionalità AI, i tuoi dati (immagini o messaggi di chat) passano attraverso il gateway AI di Lovable prima di raggiungere il modello AI. L'elaborazione AI è effettuata da Google Gemini e, per lo Style Assistant, anche da OpenAI (ChatGPT). Il modello utilizzato può variare a seconda della richiesta. Ciascun fornitore tratta i dati in conformità alla propria informativa sulla privacy.

Ogni richiesta AI invia inoltre un evento a PostHog (server UE, eu.i.posthog.com) contenente: una versione troncata del tuo input (fino a 5.000 caratteri), una versione troncata della risposta dell'AI (fino a 5.000 caratteri), il nome del modello, il fornitore, il tempo di risposta e i conteggi dei token.

7. Dove sono conservati i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati su infrastruttura Supabase, principalmente nell'UE/SEE. Alcuni servizi di terze parti (Stripe, Google, OneSignal, RevenueCat, OpenAI, Resend, Telegram, Axiom, BigDataCloud) possono trattare i tuoi dati negli Stati Uniti o in altri paesi. PostHog tratta i dati di analisi all'interno dell'UE (Irlanda). Laddove i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, sono in essere garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Quando elimini il tuo account, tutti i tuoi dati personali vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi. Ciò include i tuoi capi d'abbigliamento, gli outfit, i viaggi, le conversazioni con lo Style Assistant AI, i log di utilizzo dei crediti AI, i dati dei dispositivi e le informazioni dell'account. I registri di fatturazione possono essere conservati più a lungo laddove richiesto dalle leggi fiscali e finanziarie applicabili.

9. I tuoi diritti

In quanto utente, hai il diritto di:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti. Poiché il tuo profilo dell'aspetto fisico è redatto dall'AI e può essere errato, puoi modificarlo tu stesso in qualsiasi momento in Profile → Colouring & features
• Cancellazione: eliminare il tuo account e tutti i dati associati, inclusi capi del guardaroba, conversazioni AI, log di utilizzo dei crediti e dati dei dispositivi (disponibile direttamente nelle Impostazioni account)
• Portabilità dei dati: richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Limitazione del trattamento: chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: laddove il trattamento si basa sul consenso (ad esempio, le email di marketing possono essere disattivate in qualsiasi momento da Account Settings → Email Preferences, e il tuo avatar e il profilo dell'aspetto fisico possono essere cancellati in qualsiasi momento da Profile → Avatar)
• Rinuncia alle inserzioni personalizzate: gli account gratuiti possono rivedere o revocare le proprie scelte pubblicitarie in qualsiasi momento da Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices, oppure rimuovere del tutto le inserzioni passando a un piano a pagamento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a privacy@closetdj.com o utilizza la chat in-app. Risponderemo entro 30 giorni.

Se ti trovi nell'UE, hai inoltre il diritto di proporre reclamo alla tua autorità di controllo nazionale per la protezione dei dati.

Residenti in California

L'erogazione di inserzioni personalizzate comporta la condivisione con Google di identificatori quali il tuo ID pubblicitario e il tuo indirizzo IP, il che ai sensi della legge della California è considerato una "sale" or "sharing" (vendita o condivisione) di informazioni personali a fini di pubblicità comportamentale cross-context. Hai il diritto di rinunciarvi. Lo strumento di consenso di Google presenta l'opzione "Do Not Sell or Share My Personal Information" (non vendere né condividere le mie informazioni personali) ai residenti della California e di altri stati USA con leggi analoghe; puoi aprirlo in qualsiasi momento da Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices. Puoi anche scrivere a privacy@closetdj.com indicando lo stesso oggetto. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali appartenenti a chiunque sappiamo avere meno di 16 anni, e non ti discrimineremo per aver esercitato questo diritto.

10. Cookie e archiviazione locale

Closet DJ utilizza l'archiviazione locale e di sessione del browser per mantenerti connesso e ricordare preferenze temporanee.

PostHog può impostare cookie o utilizzare l'archiviazione locale per collegare gli eventi di analisi e le registrazioni di sessione al tuo profilo utente tra una sessione e l'altra.

Cookie pubblicitari

Gli account gratuiti sono sostenuti dalla pubblicità. Il nostro partner pubblicitario, Google, può impostare cookie e leggere l'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo per selezionare le inserzioni, misurarne le prestazioni, limitare la frequenza con cui vedi la stessa inserzione e rilevare le frodi. Laddove hai prestato il consenso, tali inserzioni sono personalizzate, il che significa che Google può costruire un profilo di interessi e mostrarti inserzioni basate sulla tua attività su altri siti e app. Quali piani includono la pubblicità è stabilito per ciascun piano; la nostra pagina Prezzi elenca esattamente cosa include ogni piano.

Non consegniamo mai agli inserzionisti il tuo guardaroba, le foto, gli outfit, l'avatar, il profilo dell'aspetto fisico o le conversazioni con lo Style Assistant. Ciò che Google riceve è limitato alle informazioni standard di richiesta pubblicitaria: il tuo indirizzo IP, i dettagli del dispositivo e del browser, il tuo identificatore pubblicitario e la schermata in cui l'inserzione è stata mostrata.

Le tue scelte pubblicitarie vengono raccolte e conservate dallo strumento di consenso di Google, che compare la prima volta che un'inserzione sta per esserti mostrata. È l'unico luogo in cui vivono queste scelte, quindi ciò che imposti lì è ciò che si applica. Puoi riaprirlo in qualsiasi momento da Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices per rivedere o revocare le tue scelte. Su iOS, Apple chiede separatamente la tua autorizzazione al tracciamento prima che venga erogata qualsiasi inserzione personalizzata.

Rifiutare non elimina necessariamente le inserzioni. A seconda delle scelte che effettui, potresti vedere inserzioni contestuali non basate sui tuoi interessi, inserzioni erogate senza cookie o identificatori del dispositivo o, in alcuni casi, nessuna inserzione. Se vuoi eliminare del tutto le inserzioni, consulta la pagina Prezzi per sapere quali piani sono senza pubblicità.

La pubblicità non è la stessa cosa dei consigli per lo shopping

Closet DJ mostra anche consigli per lo shopping, ad esempio nello Style Assistant e nello Store. Alcuni di questi link sono link di affiliazione, il che significa che potremmo guadagnare una commissione se acquisti tramite essi. Questi non sono la pubblicità descritta sopra: non sono venduti da Google, sono scelti per la loro pertinenza al tuo guardaroba anziché per un inserzionista, e nessun inserzionista ci paga per inserirli.

Per questo motivo, un piano senza pubblicità non rimuove i consigli per lo shopping. Essere su un piano senza pubblicità significa che non ti viene erogata alcuna inserzione; lo Style Assistant e lo Store possono comunque consigliarti prodotti con un link di affiliazione.

11. Privacy dei minori

Closet DJ non è destinato a minori di 13 anni (o di 16 anni in alcuni paesi dell'UE). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci all'indirizzo privacy@closetdj.com e lo elimineremo tempestivamente.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Per modifiche significative, ti avviseremo via email o tramite un avviso nell'app.

13. Contattaci

Richieste sulla privacy: privacy@closetdj.com

Assistenza generale: support@closetdj.com o la chat dal vivo in-app