Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Closet DJ (« nous », « nos » ou « notre ») est une application de gestion de garde-robe numérique. Nous sommes responsables de vos données à caractère personnel dans les conditions décrites dans la présente politique.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@closetdj.com.

2. Ce que couvre la présente politique

La présente politique explique :

• Quelles données à caractère personnel nous collectons
• Pourquoi nous les collectons
• Comment nous les utilisons et les conservons
• Avec qui nous les partageons
• Vos droits sur vos données

3. Données que nous collectons

4. Pourquoi nous utilisons vos données

5. Fonctionnalités IA et vos données

Closet DJ utilise l'IA de trois manières :

Import photo : lorsque vous téléversez une photo de vous ou d'un vêtement, notre IA analyse l'image pour identifier et catégoriser les vêtements. Les images et les invites sont envoyées à Google Gemini pour traitement via la passerelle IA de Lovable. Les images téléversées sont ensuite écartées et supprimées.

Amélioration d'images : lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'amélioration d'images, la photo de votre vêtement est traitée par un modèle d'IA afin de générer une image améliorée de type visuel produit. Le résultat remplace ou complète la photo d'origine dans votre garde-robe. Cette fonctionnalité consomme des crédits IA.

Style Assistant (plan Pro) : les conversations avec le Style Assistant sont stockées pour que vous puissiez vous y référer ultérieurement. Vos messages, le contexte de votre garde-robe et votre localisation approximative sont envoyés à Google Gemini / ChatGPT d'Open AI pour traitement afin de générer les réponses. Vous pouvez ajuster la manière dont l'assistant s'adresse à vous à l'aide du réglage de personnalisation "DJ Tone" dans Account Settings.

Try It On (avatar et images d'essayage) : si vous choisissez de configurer un avatar, la photo en pied et le gros plan du visage que vous téléversez sont envoyés à Google Gemini via la passerelle IA de Lovable pour générer votre avatar et votre portrait de profil. Au cours du même processus, une requête de vision IA distincte produit la description écrite de votre apparence visée à la section 3. Vos photographies téléversées sont supprimées de nos systèmes une fois la génération terminée. Lorsque vous utilisez ensuite l'essayage, votre avatar et les photos des vêtements de la tenue concernée sont envoyés au même fournisseur pour produire l'image d'essayage. Les sous-vêtements et la lingerie ne sont jamais rendus sur votre avatar ; ils sont présentés sur un mannequin neutre. Votre description d'apparence est également incluse dans les requêtes du Style Assistant et de suggestion de tenues afin que les recommandations s'accordent à votre carnation.

Saisie vocale : si vous parlez au Style Assistant au lieu de taper, l'audio que vous enregistrez est envoyé à Google Gemini (via la passerelle IA de Lovable) pour être transcrit en texte. Seul le texte résultant sert à générer une réponse et est stocké avec votre conversation ; l'enregistrement audio n'est pas conservé après la transcription.

Fournisseurs d'IA : les requêtes IA sont traitées par un ou plusieurs des fournisseurs suivants, selon la fonctionnalité et la configuration :

• Google Gemini (Google LLC) : utilisé pour l'import photo, l'amélioration d'images, la transcription vocale, la génération d'avatars et d'images d'essayage, et le Style Assistant
• OpenAI / ChatGPT (OpenAI, LLC) : utilisé pour le Style Assistant

Toutes les requêtes IA transitent par la passerelle IA de Lovable, qui les transmet à celui des fournisseurs ci-dessus qui sert le modèle en question. Le modèle précis utilisé peut varier d'une requête à l'autre et n'est pas déterminé par un choix de l'utilisateur. Vos données ne sont acheminées vers aucun fournisseur d'IA autre que ceux listés ici.

Analyse des requêtes IA via PostHog : chaque requête IA, y compris les imports photo, les améliorations d'images et les messages du Style Assistant, déclenche un événement d'analyse vers PostHog (serveurs UE, eu.i.posthog.com). Chaque événement contient :

• Votre saisie : une version tronquée de votre invite ou de la description de l'image (jusqu'à 5 000 caractères)
• La réponse de l'IA : une version tronquée de la sortie (jusqu'à 5 000 caractères)
• Métadonnées techniques : nom du modèle d'IA, nom du fournisseur, temps de réponse (latence) et décomptes de jetons

Ces données servent uniquement à surveiller les performances et la fiabilité des fonctionnalités IA.

Nous n'utilisons pas vos photos ni vos données de garde-robe pour entraîner des modèles d'IA pour des tiers. La politique d'utilisation de l'API de chaque fournisseur régit la manière dont il traite vos données. Nous n'adhérons à aucun partage de données à des fins d'entraînement de modèles.

6. Tiers avec lesquels nous travaillons

Stripe gère directement toutes les transactions de paiement sur le web. Pour les utilisateurs iOS, les paiements sont traités par Apple via l'App Store. Pour les utilisateurs Android, les paiements sont traités par Google via le Play Store. Nous ne voyons ni ne stockons jamais l'intégralité de vos données de carte ou de paiement, sur aucune plateforme.

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités IA, vos données (images ou messages de chat) transitent par la passerelle IA de Lovable avant d'atteindre le modèle d'IA. Le traitement IA est effectué par Google Gemini et, pour le Style Assistant, également par OpenAI (ChatGPT). Le modèle utilisé peut varier d'une requête à l'autre. Chaque fournisseur traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Chaque requête IA envoie également un événement à PostHog (serveurs UE, eu.i.posthog.com) contenant : une version tronquée de votre saisie (jusqu'à 5 000 caractères), une version tronquée de la réponse de l'IA (jusqu'à 5 000 caractères), le nom du modèle, le fournisseur, le temps de réponse et les décomptes de jetons.

7. Où vos données sont stockées

Vos données sont stockées sur l'infrastructure de Supabase, principalement dans l'UE/EEE. Certains services tiers (Stripe, Google, OneSignal, RevenueCat, OpenAI, Resend, Telegram, Axiom, BigDataCloud) peuvent traiter vos données aux États-Unis ou dans d'autres pays. PostHog traite les données d'analyse au sein de l'UE (Irlande). Lorsque des données sont transférées hors de l'UE/EEE, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types sont mises en place.

8. Durée de conservation de vos données

Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données à caractère personnel sont définitivement supprimées de nos systèmes. Cela inclut vos vêtements, tenues, voyages, conversations avec le Style Assistant IA, journaux d'utilisation des crédits IA, enregistrements d'appareils et informations de compte. Les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation fiscale et financière applicable l'exige.

9. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
• Rectification : nous demander de corriger des données inexactes. Votre profil d'apparence étant rédigé par l'IA et pouvant être erroné, vous pouvez le modifier vous-même à tout moment dans Profile → Colouring & features
• Effacement : supprimer votre compte et toutes les données associées, y compris les articles de garde-robe, les conversations IA, les journaux d'utilisation des crédits et les enregistrements d'appareils (disponible directement dans Account Settings)
• Portabilité des données : demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Limitation du traitement : nous demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données
• Opposition : vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement (par exemple, les e-mails marketing peuvent être désactivés à tout moment depuis Account Settings → Email Preferences, et votre avatar ainsi que votre profil d'apparence peuvent être effacés à tout moment depuis Profile → Avatar)
• Refus des publicités personnalisées : les comptes gratuits peuvent consulter ou retirer leurs choix publicitaires à tout moment depuis Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices, ou supprimer entièrement les publicités en passant à un plan payant

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à privacy@closetdj.com ou utilisez le chat intégré à l'application. Nous vous répondrons sous 30 jours.

Si vous résidez dans l'UE, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale en matière de protection des données.

Résidents de Californie

La diffusion de publicités personnalisées implique le partage d'identifiants tels que votre identifiant publicitaire et votre adresse IP avec Google, ce que la loi californienne considère comme une "sale" or "sharing" (« vente » ou « partage ») d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Vous avez le droit de vous y opposer. L'outil de consentement de Google présente un choix "Do Not Sell or Share My Personal Information" (« Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles ») aux résidents de Californie et d'autres États américains dotés de lois comparables ; vous pouvez l'ouvrir à tout moment depuis Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices. Vous pouvez également envoyer un e-mail à privacy@closetdj.com avec le même objet. Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles de quiconque est, à notre connaissance, âgé de moins de 16 ans, et nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de ce droit.

10. Cookies et stockage local

Closet DJ utilise le stockage local et le stockage de session du navigateur pour vous maintenir connecté et mémoriser des préférences temporaires.

PostHog peut déposer des cookies ou utiliser le stockage local afin de relier les événements d'analyse et les enregistrements de session à votre profil utilisateur d'une session à l'autre.

Cookies publicitaires

Les comptes gratuits sont financés par la publicité. Notre partenaire publicitaire, Google, peut déposer des cookies et lire l'identifiant publicitaire de votre appareil afin de sélectionner les publicités, de mesurer leurs performances, de limiter la fréquence d'affichage d'une même publicité et de détecter la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, ces publicités sont personnalisées, ce qui signifie que Google peut constituer un profil d'intérêts et vous montrer des publicités fondées sur votre activité sur d'autres sites et applications. Les plans comportant des publicités sont définis plan par plan ; notre page Tarifs détaille exactement ce que chaque plan inclut.

Nous ne remettons jamais votre garde-robe, vos photos, vos tenues, votre avatar, votre profil d'apparence ni vos conversations avec le Style Assistant aux annonceurs. Ce que Google reçoit se limite aux informations standard d'une requête publicitaire : votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et de votre navigateur, votre identifiant publicitaire et l'écran sur lequel la publicité a été affichée.

Vos choix publicitaires sont recueillis et conservés par l'outil de consentement de Google, qui apparaît la première fois qu'une publicité est sur le point de vous être présentée. C'est l'unique endroit où résident ces choix : ce que vous y définissez est ce qui s'applique. Vous pouvez le rouvrir à tout moment depuis Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices pour consulter ou retirer vos choix. Sur iOS, Apple demande séparément votre autorisation de suivi avant la diffusion de toute publicité personnalisée.

Refuser ne supprime pas nécessairement les publicités. Selon les choix que vous effectuez, vous pouvez voir des publicités contextuelles non fondées sur vos centres d'intérêt, des publicités diffusées sans cookies ni identifiants d'appareil, ou dans certains cas aucune publicité. Si vous souhaitez supprimer purement et simplement les publicités, consultez la page Tarifs pour connaître les plans sans publicité.

La publicité n'est pas la même chose que les recommandations shopping

Closet DJ affiche également des recommandations shopping, par exemple dans le Style Assistant et dans le Store. Certains de ces liens sont des liens affiliés, ce qui signifie que nous pouvons percevoir une commission si vous achetez par leur intermédiaire. Il ne s'agit pas de la publicité décrite ci-dessus : ces liens ne sont pas vendus par Google, ils sont choisis pour leur pertinence par rapport à votre garde-robe et non pour un annonceur, et aucun annonceur ne nous rémunère pour les placer.

C'est pourquoi un plan sans publicité ne supprime pas les recommandations shopping. Être sur un plan sans publicité signifie qu'aucune publicité ne vous est diffusée ; le Style Assistant et le Store peuvent toujours recommander des produits comportant un lien affilié.

11. Vie privée des enfants

Closet DJ n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de 16 ans dans certains pays de l'UE). Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, veuillez nous contacter à privacy@closetdj.com et nous le supprimerons rapidement.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis dans l'application.

13. Nous contacter

Questions relatives à la confidentialité : privacy@closetdj.com

Support général : support@closetdj.com ou le chat en direct intégré à l'application