Política de privacidad

    Closet DJ

    Última actualización: 30 de agosto de 2026

    Esta traducción se ofrece únicamente para tu comodidad. La versión en inglés de esta política es la jurídicamente vinculante y prevalece en caso de cualquier discrepancia.

    1. Quiénes somos

    Closet DJ ("nosotros" o "nuestro") es una aplicación de gestión de armario digital. Somos responsables de tus datos personales tal y como se describe en esta política.

    Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, contáctanos en privacy@closetdj.com.

    2. Qué cubre esta política

    Esta política explica:

    • Qué datos personales recopilamos
    • Por qué los recopilamos
    • Cómo los usamos y almacenamos
    • Con quién los compartimos
    • Tus derechos sobre tus datos

    3. Datos que recopilamos

    Datos de la cuenta

    Cuando te registras o inicias sesión, recopilamos:

    • Dirección de correo electrónico: se usa para identificar tu cuenta
    • Nombre completo: si lo facilitas durante el registro o mediante el inicio de sesión con Google/Apple
    • Contraseña (almacenada de forma segura como hash): si usas el inicio de sesión con correo y contraseña
    • Información del proveedor de autenticación: si inicias sesión con Google o Apple

    Datos del armario y de la ropa

    Todo lo que añades a tu armario:

    • Nombres, marcas, tipos, colores, tallas y notas de las prendas
    • Fotos de ropa que subes
    • Ubicaciones de almacenamiento que asignas a las prendas
    • Combinaciones de outfits que creas
    • Estado de lavandería de tus prendas
    • Prendas del armario que importas (desde una app de armario conectada como Whering o Indyx, o desde capturas de pedidos de tiendas), que pueden incluir datos que originalmente obraban en poder de ese servicio de terceros

    Datos del planificador de viajes

    • Nombre del viaje, destino y fechas
    • Qué prendas u outfits preparas para cada viaje

    Datos del calendario y del programador

    • Outfits o prendas individuales que programas en fechas concretas
    • Si te suscribes a un calendario externo (mediante una URL ICS/webcal que tú proporcionas), los títulos, fechas y horas de los eventos de ese calendario, obtenidos en tu nombre y almacenados para que puedan mostrarse junto a tu programación

    Datos del Style Assistant

    • Mensajes de conversación entre tú y el Style Assistant de IA (plan Pro)
    • Prendas mencionadas en esas conversaciones

    Grabaciones de voz

    • El audio que grabas al usar la entrada de voz para el Style Assistant, que se envía para su transcripción y no se conserva una vez transcrito a texto (consulta la sección 5)

    Fotos tuyas, tu avatar e imágenes de prueba

    Si usas Try It On, puedes crear un avatar de ti para ver cómo te quedarían los outfits de tu armario. Esto es totalmente opcional: nada de lo descrito en esta sección se recopila salvo que decidas configurarlo, y se te pide que marques una casilla de consentimiento antes de que se suba ninguna foto tuya.

    • Una foto de cuerpo entero y un primer plano de la cara que tú subes: se usan únicamente para generar tu avatar y se eliminan automáticamente de nuestros sistemas en cuanto el avatar ha sido generado. No conservamos las fotografías originales tuyas.
    • Tu avatar generado y tu retrato de perfil: imágenes generadas por IA que se parecen a ti, creadas a partir de las dos fotos anteriores. Se conservan hasta que las sustituyes o eliminas tu cuenta. Son una representación sintética de tu imagen, no una fotografía tuya.
    • Imágenes de prueba: imágenes generadas por IA que muestran a tu avatar con ropa de tu armario. Se conservan hasta que las eliminas individualmente o eliminas tu cuenta.

    Estos archivos se guardan en un área de almacenamiento privada, separada de tus fotos de ropa, accesible únicamente desde tu propia cuenta.

    Perfil de apariencia

    Cuando se genera tu avatar, un modelo de visión de IA también redacta una breve descripción escrita de tu apariencia física. Se usa para que las sugerencias de estilo realmente te favorezcan, por ejemplo, para no recomendarte un color que te apague. Cubre:

    • Visible para ti y editable en Profile → Colouring & features: tono y subtono de piel, color de pelo, color de ojos, cejas, pecas, tatuajes y piercings
    • Almacenado y usado por nuestras funciones de IA pero no mostrado en la app: impresión de estatura, complexión y proporciones, cicatrices y marcas de nacimiento, y otras características corporales y faciales destacables

    Parte de esta información puede constituir datos sensibles. Detalles como cicatrices, marcas de nacimiento o características corporales podrían revelar indirectamente una discapacidad visible o una condición de salud, lo que se considera perteneciente a las categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD. Te pedimos tu consentimiento explícito antes de generar tu avatar, y tratamos esta información con la única finalidad de personalizar las sugerencias de estilo para ti. La IA tiene instrucciones de describir solo lo que es visible, en términos objetivos, y tiene expresamente prohibido inferir tu edad, etnia, nacionalidad o cualquier diagnóstico médico; cuando no puede determinar algo, no registra nada.

    Esta descripción la genera una IA y puede, sencillamente, ser errónea. Puedes revisar y corregir los campos visibles en cualquier momento en Profile → Colouring & features. Los campos que no se muestran en la app siguen siendo tus datos personales: se incluyen íntegramente si solicitas una copia de tus datos, y se eliminan cuando generas un nuevo avatar, eliminas tu avatar o eliminas tu cuenta. "No mostrados" significa que se mantienen fuera de la interfaz cotidiana porque son sensibles, nunca que se te oculten.

    Puedes retirarte de todo esto en cualquier momento. Eliminar tu avatar en la app borra el avatar, el retrato de perfil y el perfil de apariencia completo. Las imágenes de prueba pueden eliminarse individualmente desde tu perfil, y se borran todas automáticamente si generas un nuevo avatar o eliminas tu cuenta.

    Datos de suscripción y facturación

    • Tu plan de suscripción (Free DJ, Welcome Pass, DJ Lite o DJ Pro)
    • Estado del Welcome Pass, fecha de inicio, fecha de fin y resumen de uso de funciones
    • Uso de créditos de IA
    • Historial de facturación gestionado por Stripe (consulta la sección 6)

    Datos técnicos y del dispositivo

    Cuando usas la app, recopilamos automáticamente:

    • Dirección IP: se usa para estimar tu ciudad y país para el tiempo y la personalización
    • Tipo de dispositivo (ordenador, móvil, tablet) y sistema operativo: se registran con fines de soporte
    • Cadena de agente de usuario: el identificador técnico de tu navegador o dispositivo
    • Token de notificaciones push: se usa para entregar avisos y recordatorios de la app (solo en la app móvil), gestionado por OneSignal
    • Eventos de analítica de comportamiento: visitas a páginas, interacciones con funciones y uso de funciones de IA, capturados mediante PostHog (servidores en la UE, eu.i.posthog.com)
    • Grabaciones de sesión y registros de consola: PostHog graba la actividad de la sesión y captura por defecto la salida del registro de consola del navegador o la app para ayudarnos a diagnosticar errores y mejorar la estabilidad
    • Registros de aplicación y de errores: la actividad del lado del servidor y dentro de la app, junto con los informes de errores, que pueden incluir tu ID de usuario, detalles de la solicitud y contexto técnico del error, se capturan en PostHog (servidores en la UE, eu.i.posthog.com) para diagnosticar problemas y supervisar la fiabilidad. Los registros generados por nuestra propia plataforma de alojamiento se almacenan por separado en Axiom
    • Trazas de rendimiento: para detectar solicitudes lentas o fallidas, registramos datos de tiempo de las acciones que realizas en la app. Una traza indica qué función de la app se ejecutó, cuánto duró cada paso y si falló, y se vincula a tu ID de usuario y a los registros de la misma solicitud. Las trazas se almacenan en PostHog (servidores en la UE, eu.i.posthog.com)
    • Datos del perfil de usuario enviados a PostHog en cada inicio de sesión: cuando inicias sesión, tu perfil de PostHog se actualiza con los siguientes campos: dirección de correo electrónico, género, ciudad aproximada, país y código de país, plan de suscripción, estado de prueba, mecanismo de facturación, créditos de IA usados, sistema operativo, tipo de dispositivo, plataforma (web/iOS/Android) y si estás usando la app nativa

    Datos de ubicación

    Por defecto, usamos tu dirección IP para detectar tu ciudad aproximada y tu código de país (ISO 3166-1 alpha-2, p. ej. "MT") cada vez que inicias sesión. De esto se encarga Cloudflare, que asigna la dirección a una ciudad y un país. Cuando no está disponible, recurrimos a ipapi.co, un servicio que estamos retirando.

    En nuestras apps de iOS y Android, si concedes el permiso de ubicación del sistema operativo, tomamos una lectura puntual del GPS del dispositivo para determinar tu ciudad y país con más precisión. Tus coordenadas exactas se envían a BigDataCloud para convertirlas en un nombre de lugar (geocodificación inversa); almacenamos solo la ciudad y el código de país resultantes, no tus coordenadas en bruto. Esto lo controla por completo el permiso de ubicación de tu dispositivo; puedes revocarlo en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo, y volveremos a la detección basada en IP.

    Tu ciudad y país se almacenan en tus ajustes y se usan para la función del tiempo y para personalizar las respuestas de la IA (por ejemplo, sugiriendo outfits adecuados al clima). Puedes actualizarlos o eliminarlos en cualquier momento desde Account Settings.

    Datos de interacción con soporte

    Cuando contactas con nuestro equipo de soporte, compartimos tu nombre, dirección de correo electrónico, plan de suscripción, sistema operativo y ubicación aproximada (ciudad y país) con nuestro sistema de soporte para ayudar a nuestro equipo a asistirte con más eficacia. Las conversaciones de soporte se transmiten a nuestro equipo a través de Telegram para que podamos responderte.

    Marketing y preferencias de correo

    Cuando creas una cuenta, quedas suscrito por defecto a recibir correos de marketing ocasionales de nuestra parte, incluidos consejos de estilo, novedades del producto y ofertas especiales. Puedes darte de baja en cualquier momento desde Account Settings → Email Preferences. Darte de baja de los correos de marketing no afecta a los correos transaccionales (como las notificaciones de cuenta, facturación y seguridad), que siempre necesitamos enviar.

    Cuentas de invitado (previas al registro)

    Si empiezas a probar Closet DJ antes de registrarte, creamos una cuenta de invitado anónima y temporal para que tu progreso (como las prendas que añades durante la configuración inicial) no se pierda. Cuando te registras, esta cuenta de invitado se fusiona con tu nueva cuenta. Si no te registras, la cuenta de invitado y los datos que contenga se eliminan automáticamente tras un breve periodo.

    4. Por qué usamos tus datos

    FinalidadBase jurídica
    Crear y gestionar tu cuentaEjecución de un contrato
    Proporcionar las funciones de armario, outfits y planificación de viajesEjecución de un contrato
    Procesar pagos y gestionar suscripcionesEjecución de un contrato
    Impulsar las funciones de IA (importación por foto, mejora de imágenes, Style Assistant, entrada de voz)Ejecución de un contrato
    Transcribir la entrada de voz para el Style AssistantEjecución de un contrato
    Generar tu avatar a partir de las fotos que subes (Try It On)Consentimiento (explícito, otorgado en la app antes de la subida)
    Registrar una descripción de tu apariencia para personalizar los consejos de estiloConsentimiento explícito (art. 9.2.a) del RGPD cuando alguno de estos datos pertenezca a categorías especiales de datos)
    Generar imágenes de prueba de tu avatar con tu ropaEjecución de un contrato
    Importar outfits/prendas y sincronizar los calendarios que conectasEjecución de un contrato
    Mostrar sugerencias de outfits basadas en el tiempoEjecución de un contrato
    Enviar correos de bienvenida y transaccionalesEjecución de un contrato
    Proporcionar atención al cliente mediante chat en vivoInterés legítimo
    Detectar la ubicación aproximada mediante la dirección IPInterés legítimo
    Detectar la ubicación precisa mediante el GPS del dispositivo (apps nativas)Consentimiento (permiso del dispositivo)
    Registrar información del dispositivo y del sistema operativo para soporte y depuraciónInterés legítimo
    Mejorar la app y corregir erroresInterés legítimo
    Registrar trazas de rendimiento para diagnosticar solicitudes lentas o fallidasInterés legítimo
    Enviar correos de marketing (consejos de estilo, novedades del producto, ofertas)Consentimiento (opt-in)
    Analítica de producto y mejora de la app (PostHog)Interés legítimo
    Cumplir con las obligaciones legalesObligación legal

    5. Funciones de IA y tus datos

    Closet DJ usa la IA de tres maneras:

    Importación por foto: Cuando subes una foto tuya o de una prenda, nuestra IA analiza la imagen para identificar y categorizar la ropa. Las imágenes y las instrucciones se envían a Google Gemini para su procesamiento a través de la pasarela de IA de Lovable. Las imágenes subidas se descartan y eliminan después.

    Mejora de imágenes: Cuando usas la función de mejora de imágenes, la foto de tu prenda se procesa con un modelo de IA para generar una imagen mejorada de estilo producto. El resultado sustituye o complementa la foto original en tu armario. Esta función consume créditos de IA.

    Style Assistant (plan Pro): Las conversaciones con el Style Assistant se almacenan para que puedas volver a consultarlas. Tus mensajes, el contexto de tu armario y tu ubicación aproximada se envían a Google Gemini / ChatGPT de Open AI para su procesamiento con el fin de generar respuestas. Puedes ajustar cómo te habla el asistente con el control de personalización "DJ Tone" en Account Settings.

    Try It On (avatar e imágenes de prueba): Si decides configurar un avatar, la foto de cuerpo entero y el primer plano de la cara que subes se envían a Google Gemini a través de la pasarela de IA de Lovable para generar tu avatar y tu retrato de perfil. En el mismo proceso, una solicitud de visión de IA independiente produce la descripción escrita de tu apariencia descrita en la sección 3. Tus fotografías subidas se eliminan de nuestros sistemas en cuanto termina la generación. Cuando después usas la prueba de ropa, tu avatar y las fotos de las prendas de ese outfit se envían al mismo proveedor para producir la imagen de prueba. La ropa interior y la lencería nunca se representan sobre tu avatar; se muestran sobre un maniquí neutro. Tu descripción de apariencia también se incluye en las solicitudes del Style Assistant y de sugerencias de outfits para que las recomendaciones se ajusten a tu colorido.

    Entrada de voz: Si hablas con el Style Assistant en lugar de escribir, el audio que grabas se envía a Google Gemini (a través de la pasarela de IA de Lovable) para transcribirlo a texto. Solo el texto resultante se usa para generar una respuesta y se almacena con tu conversación; la grabación de audio no se conserva tras la transcripción.

    Proveedores de IA: Las solicitudes de IA son procesadas por uno o varios de los siguientes proveedores, según la función y la configuración:

    • Google Gemini (Google LLC): se usa para la importación por foto, la mejora de imágenes, la transcripción de voz, la generación del avatar y de las imágenes de prueba, y el Style Assistant
    • OpenAI / ChatGPT (OpenAI, LLC): se usa para el Style Assistant

    Todas las solicitudes de IA se envían a través de la pasarela de IA de Lovable, que las reenvía al proveedor indicado arriba que sirve el modelo en cuestión. El modelo concreto usado puede variar en cada solicitud y no lo determina la selección del usuario. Tus datos no se envían a ningún proveedor de IA distinto de los aquí enumerados.

    Analítica de IA mediante PostHog: Cada solicitud de IA, incluidas las importaciones por foto, las mejoras de imágenes y los mensajes del Style Assistant, dispara un evento de analítica a PostHog (servidores en la UE, eu.i.posthog.com). Cada evento contiene:

    • Tu entrada: una versión truncada de tu instrucción o de la descripción de la imagen (hasta 5.000 caracteres)
    • La respuesta de la IA: una versión truncada de la salida (hasta 5.000 caracteres)
    • Metadatos técnicos: nombre del modelo de IA, nombre del proveedor, tiempo de respuesta (latencia) y recuentos de tokens

    Estos datos se usan únicamente para supervisar el rendimiento y la fiabilidad de las funciones de IA.

    No usamos tus fotos ni los datos de tu armario para entrenar modelos de IA para terceros. La política de uso de la API de cada proveedor rige cómo tratan tus datos. No nos adherimos a ningún programa de compartición de datos con fines de entrenamiento de modelos.

    6. Terceros con los que trabajamos

    ServicioFinalidadPolítica de privacidad
    SupabaseBase de datos, autenticación y almacenamiento de archivossupabase.com/privacy
    StripeProcesamiento de pagos web y gestión de suscripcionesstripe.com/privacy
    Apple (App Store billing)Facturación de suscripciones en la app para usuarios de iOSapple.com/legal/privacy
    Google (Play Store billing)Facturación de suscripciones en la app para usuarios de Androidpolicies.google.com/privacy
    RevenueCatGestión del ciclo de vida de las suscripciones en iOS y Androidrevenuecat.com/privacy
    ResendEnvío de correos transaccionales y de marketingresend.com/legal/privacy-policy
    OneSignalEnvío de notificaciones push (app móvil)onesignal.com/privacy-policy
    TelegramTransmisión de las conversaciones de soporte a nuestro equipotelegram.org/privacy
    AxiomRegistro de la aplicación y monitorización de erroresaxiom.co/privacy
    OpenAI (ChatGPT)Procesamiento de IA para el Style Assistantopenai.com/policies/privacy-policy
    PostHogAnalítica de producto, grabaciones de sesión, registros de consola y seguimiento de eventos de IA (alojado en la UE)posthog.com/privacy
    LovableAlojamiento de la aplicación y pasarela de IAlovable.dev/privacy
    Google GeminiModelo de IA para el análisis de fotos, el Style Assistant, y la generación de avatares e imágenes de prueba y el análisis de aparienciapolicies.google.com/privacy
    Google (Sign-in)Inicio de sesión opcional mediante cuenta de Googlepolicies.google.com/privacy
    Google AdSenseSelección, publicación y medición de anuncios en las cuentas gratuitaspolicies.google.com/technologies/ads
    Apple (Sign-in)Inicio de sesión opcional mediante Apple IDapple.com/legal/privacy
    Open-MeteoDatos meteorológicos (usa tu ciudad/coordenadas)open-meteo.com/terms
    CloudflareDetección de ubicación basada en IP al iniciar sesióncloudflare.com/privacypolicy
    ipapi.coGeocodificación inversa de coordenadas GPS a ciudad/país (apps nativas)ipapi.co/privacy
    BigDataCloudbigdatacloud.com/privacy

    Stripe gestiona directamente todas las transacciones de pago web. Para los usuarios de iOS, los pagos los procesa Apple a través del App Store. Para los usuarios de Android, los pagos los procesa Google a través de la Play Store. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta o de tu pago en ninguna plataforma.

    Cuando usas funciones de IA, tus datos (imágenes o mensajes de chat) pasan por la pasarela de IA de Lovable antes de llegar al modelo de IA. El procesamiento de IA lo realiza Google Gemini, y para el Style Assistant también OpenAI (ChatGPT). El modelo usado puede variar en cada solicitud. Cada proveedor trata los datos de acuerdo con su propia política de privacidad.

    Cada solicitud de IA también envía un evento a PostHog (servidores en la UE, eu.i.posthog.com) que contiene: una versión truncada de tu entrada (hasta 5.000 caracteres), una versión truncada de la respuesta de la IA (hasta 5.000 caracteres), el nombre del modelo, el proveedor, el tiempo de respuesta y los recuentos de tokens.

    7. Dónde se almacenan tus datos

    Tus datos se almacenan en la infraestructura de Supabase, principalmente en la UE/EEE. Algunos servicios de terceros (Stripe, Google, OneSignal, RevenueCat, OpenAI, Resend, Telegram, Axiom, BigDataCloud) pueden tratar tus datos en Estados Unidos u otros países. PostHog trata los datos de analítica dentro de la UE (Irlanda). Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, existen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

    8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

    Tipo de datosPeriodo de conservación
    Datos de la cuenta y del armarioMientras tu cuenta esté activa
    Imágenes de ropaMientras tu cuenta esté activa
    Datos de la cuenta de invitado (previa al registro)Se fusionan con tu cuenta al registrarte, o se eliminan automáticamente si no te registras
    Eventos de calendarios suscritosSe actualizan mientras la suscripción esté activa; se eliminan cuando quitas el calendario o eliminas tu cuenta
    Grabaciones de vozNo se conservan tras la transcripción
    Foto de cuerpo entero y primer plano de la cara que subes para tu avatarSe eliminan automáticamente en cuanto tu avatar ha sido generado
    Avatar generado y retrato de perfilHasta que eliminas o regeneras tu avatar, o eliminas tu cuenta
    Imágenes de pruebaHasta que las eliminas, generas un nuevo avatar o eliminas tu cuenta
    Perfil de apariencia (incluidos los campos no mostrados en la app)Hasta que eliminas o regeneras tu avatar, o eliminas tu cuenta
    Registros de envío de correosHasta 12 meses
    Registros de dispositivo, agente de usuario y de la plataforma de alojamiento (Axiom)Hasta 12 meses
    Conversaciones del Style AssistantSe eliminan cuando eliminas tu cuenta
    Registros de uso de créditos de IASe eliminan cuando eliminas tu cuenta
    Historial de chat de soporteSe elimina cuando eliminas tu cuenta
    Datos de PostHog (eventos de comportamiento, de sesión y de IA; registros de aplicación y de errores; trazas de rendimiento)Según la política de conservación de datos de PostHog (posthog.com/privacy)
    Preferencias de correos de marketingHasta que las cambias o eliminas tu cuenta
    Registros de facturaciónSegún lo exijan las leyes fiscales y financieras aplicables

    Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas. Esto incluye tus prendas, outfits, viajes, conversaciones con el Style Assistant de IA, registros de uso de créditos de IA, registros de dispositivos e información de la cuenta. Los registros de facturación pueden conservarse más tiempo cuando lo exija la legislación fiscal y financiera aplicable.

    9. Tus derechos

    Como usuario, tienes derecho a:

    • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
    • Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos. Como tu perfil de apariencia lo redacta una IA y puede ser erróneo, puedes editarlo tú mismo en cualquier momento en Profile → Colouring & features
    • Supresión: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, incluidas las prendas del armario, las conversaciones de IA, los registros de uso de créditos y los registros de dispositivos (disponible directamente en Account Settings)
    • Portabilidad de los datos: solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
    • Limitación del tratamiento: pedirnos que limitemos cómo usamos tus datos
    • Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
    • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento (por ejemplo, los correos de marketing pueden desactivarse en cualquier momento desde Account Settings → Email Preferences, y tu avatar y tu perfil de apariencia pueden borrarse en cualquier momento desde Profile → Avatar)
    • Exclusión de los anuncios personalizados: las cuentas gratuitas pueden revisar o retirar sus elecciones de publicidad en cualquier momento desde Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices, o eliminar los anuncios por completo pasando a un plan de pago

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@closetdj.com o usa el chat de la app. Responderemos en un plazo de 30 días.

    Si te encuentras en la UE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.

    Residentes de California

    La publicación de anuncios personalizados implica compartir identificadores como tu identificador de publicidad y tu dirección IP con Google, lo que la legislación de California considera una "sale" o "sharing" de información personal a efectos de publicidad comportamental en contextos cruzados. Tienes derecho a excluirte. La herramienta de consentimiento de Google presenta la opción "Do Not Sell or Share My Personal Information" (No vender ni compartir mi información personal) a los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes comparables; puedes abrirla en cualquier momento desde Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices. También puedes escribir a privacy@closetdj.com con ese mismo asunto. No vendemos ni compartimos información personal de nadie que sepamos que es menor de 16 años, y no te discriminaremos por ejercer este derecho.

    10. Cookies y almacenamiento local

    Closet DJ usa el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias temporales.

    PostHog puede instalar cookies o usar el almacenamiento local para vincular los eventos de analítica y las grabaciones de sesión a tu perfil de usuario entre sesiones.

    Cookies publicitarias

    Las cuentas gratuitas se sostienen con anuncios. Nuestro socio publicitario, Google, puede instalar cookies y leer el identificador de publicidad de tu dispositivo para seleccionar anuncios, medir su rendimiento, limitar cuántas veces ves el mismo anuncio y detectar fraude. Cuando has dado tu consentimiento, esos anuncios son personalizados, lo que significa que Google puede crear un perfil de intereses y mostrarte anuncios basados en tu actividad en otros sitios y apps. Qué planes llevan anuncios se define por plan; nuestra página de Precios detalla exactamente qué incluye cada plan.

    Nunca entregamos a los anunciantes tu armario, tus fotos, tus outfits, tu avatar, tu perfil de apariencia ni tus conversaciones con el Style Assistant. Lo que Google recibe se limita a la información estándar de una solicitud de anuncio: tu dirección IP, los detalles de tu dispositivo y navegador, tu identificador de publicidad y en qué pantalla se mostró el anuncio.

    Tus elecciones de publicidad las recopila y almacena la herramienta de consentimiento de Google, que aparece la primera vez que va a mostrarse un anuncio. Es el único lugar donde viven estas elecciones, de modo que lo que configures allí es lo que se aplica. Puedes volver a abrirla en cualquier momento desde Settings → Account → Privacy → Ad privacy choices para revisar o retirar tus elecciones. En iOS, Apple pide por separado tu permiso de seguimiento antes de servir cualquier anuncio personalizado.

    Rechazar no elimina necesariamente los anuncios. Según las elecciones que hagas, puedes ver anuncios contextuales que no se basan en tus intereses, anuncios servidos sin cookies ni identificadores de dispositivo o, en algunos casos, ningún anuncio. Si quieres eliminar los anuncios por completo, consulta en la página de Precios qué planes no llevan anuncios.

    La publicidad no es lo mismo que las recomendaciones de compra

    Closet DJ también muestra recomendaciones de compra, por ejemplo en el Style Assistant y en la sección Store. Algunos de esos enlaces son enlaces de afiliado, lo que significa que podemos ganar una comisión si compras a través de ellos. Estas recomendaciones no son la publicidad descrita arriba: no las vende Google, se eligen por su relevancia para tu armario y no para un anunciante, y ningún anunciante nos paga por colocarlas.

    Por ese motivo, que un plan no lleve anuncios no elimina las recomendaciones de compra. Estar en un plan sin anuncios significa que no se te sirve publicidad; el Style Assistant y la sección Store pueden seguir recomendando productos que llevan un enlace de afiliado.

    11. Privacidad de los menores

    Closet DJ no está dirigido a menores de 13 años (o de 16 en algunos países de la UE). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos en privacy@closetdj.com y la eliminaremos de inmediato.

    12. Cambios en esta política

    Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura al principio. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la app.

    13. Contacto

    Consultas de privacidad: privacy@closetdj.com

    Soporte general: support@closetdj.com o el chat en vivo de la app

    Esta política de privacidad se rige por las leyes de Malta y por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.