Question 1

Pot anula oricând?

Accepted Answer

Da. Anulează când vrei, din pagina Abonament de pe web sau din setările contului tău App Store / Play Store pe mobil. Îți păstrezi funcțiile plătite până la finalul perioadei de facturare curente, apoi contul trece pe Free DJ. Nu există taxă de anulare.

Question 2

Pot schimba planul mai târziu?

Accepted Answer

Absolut. Poți face upgrade oricând, iar upgrade-urile din mijlocul ciclului se calculează proporțional cu zilele rămase din perioada de facturare, deci primești credite AI bonus pentru acele zile. Poți face și downgrade oricând, iar funcțiile planului actual îți rămân până la finalul perioadei.

Question 3

Ce este mai exact un credit AI?

Accepted Answer

Creditele AI alimentează funcțiile inteligente din Closet DJ, cum sunt importul din fotografii, importul din capturi de ecran ale comenzilor, Style Assistant și îmbunătățirea imaginilor. Fiecare plan include o alocare lunară care se resetează la aniversarea facturării. Creditele nefolosite nu se reportează în luna următoare.

Question 4

Oferiți rambursări?

Accepted Answer

Planurile plătite se facturează lunar sau anual, cum alegi tu, și nu rambursăm partea nefolosită dintr-o perioadă de facturare, în afara cazurilor pe care le considerăm întemeiate și conform Termenilor și Condițiilor noastre. Abonamentele cumpărate prin Apple App Store sau Google Play urmează politica de rambursare a magazinului respectiv. Dacă ceva nu e în regulă, scrie la support@closetdj.com și te ajutăm cât putem.

Question 5

Există o perioadă gratuită pentru funcțiile plătite?

Accepted Answer

Da, și vine în două etape. Fiecare cont nou începe cu un Welcome Pass de 10 zile care deblochează accesul complet DJ Pro, fără date de plată, ca să poți încerca imediat Style Assistant, Try It On, planificatorul de călătorii și urmărirea rufelor. După aceea, utilizatorilor noi li se poate oferi și o perioadă gratuită de două săptămâni pentru DJ Pro pe planul anual. Nu ești taxat în timpul perioadei de probă și poți anula oricând înainte să se încheie, ca să rămâi pe Free DJ. Ambele oferte sunt doar pentru utilizatori noi, o singură dată per cont.

Question 6

Cum sunt facturat?

Accepted Answer

Planurile se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade de facturare, lunar sau anual, iar prețurile sunt în euro, inclusiv TVA-ul aplicabil. Pe web, plățile sunt procesate în siguranță de procesatorul nostru de plăți, iar abonamentul îl poți gestiona oricând din meniul de facturare din aplicație. Pe iOS și Android, facturarea trece prin Apple App Store, respectiv Google Play.

Prețuri simple și transparente

Întrebări despre prețuri, cu răspunsuri